Informations de livraison et de paiement

                                LIVRAISON ET PAIMENT
Livraison

La livraison est de 4,95 euros et est offerte à partir de 30 euros d'achats. Le traitement de votre commande est réalisé sous 24H à 48H par nos services. Les délais d'acheminement sont ensuite de 48H à 72H ouvrés par envoi Colissimo (Services postaux). Le Client peut se faire livrer les produits à l’adresse qu’il aura indiquée lors de la commande, étant précisé que cette adresse peut différer de l’adresse de facturation.

Les produits commandés par le Client sont livrés en France métropolitaine uniquement. Toute réserve sur l’état du colis (colis ouvert ou endommagé) doit être immédiatement notifiée au transporteur au moment de la livraison (Service de la Poste) ainsi qu'a notre Service Clients disponible par mél à .

Le Client doit par ailleurs impérativement contacter le Service Clients dans les quatorze (14) jours suivant la livraison de la commande afin que le Site puisse se mettre en contact avec le transporteur. Si aucune réserve n’est émise sur l’état du colis au moment de la livraison, lorsqu’elle a lieu en mains propres, et faute de notification de celle-ci auprès du Service Clients dans le délai sus-visé, le colis sera considéré comme livré en bon état. 

 

Il est rappelé que le Client a la possibilité d’annuler sa commande en cas de retard de plus de trente (30) jours ouvrés qui ne serait pas causé par un évènement de force majeure, en vue d’en obtenir le remboursement. A cet effet, il devra adresser au Site une lettre recommandée avec demande d’avis de réception au Service Clients situé au 7 Allée de la mandre 31410 Le Fauga dans un délai maximal de quatorze (14) jours ouvrés suivant la date légal de livraison, conformément à l’article L114-1 du Code de la consommation.

 

Quels sont les moyens de paiement en ligne ?

Vous pouvez régler votre commande de manière sécurisée avec tous types de cartes bancaires en ligne par l’intermédiaire de notre prestataire Stripe ou avec un compte PayPal. Notre E-boutique vous redirigera vers sur leur site afin de pouvoir procéder au règlement. Vous pouvez créer un compte client auprès de ce prestataire ou utiliser le volet qui se trouve en dessous "payer sans compte PayPal". Nous n'acceptons pas les chèques, virements bancaires ou espèces, le règlement se réalise comptant en ligne.

 

 

 

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